Politique de cookies de Klikkie

Politique de cookies de Klikkie


A propos de la présente politique générale de cookies

Nous traitons votre vie privée et vos données confidentielles avec soin. Ce faisant, nous respectons les règles comme prescrites dans le Règlement Général sur la Protection des Données. Une grande partie de ces données concernant la confidentialité est collectée par l’utilisation de cookies et de techniques similaires (ci-après :cookies ). Les cookies améliorent votre expérience en ligne. Afin de pouvoir utiliser les sites web et les applis dans leur intégralité, il est nécessaire que votre ordinateur, tablette ou téléphone portable accepte les cookies. En utilisant nos sites web, vous approuvez que nous utilisions des cookies. Dans la présente politique de cookies, nous vous expliquons quel type de cookies nous utilisons, à quels objectifs ces cookies sont utilisés et comment vous pouvez rejeter les cookies si vous ne voulez pas que nous stockions les informations collectées.


Les cookies, c’est quoi ?

Un cookie est un petit fichier texte installé ou lu pendant votre visite d’un site web ou d’une appli sur votre périphérique, par exemple dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone. Via ce fichier texte, des données, parfois des données personnelles, sont stockées ou consultées. A l’aide de ces données (personnelles), il est possible de vous reconnaître lors d’une prochaine visite. Nous combinons ces cookies également avec du JavaScript afin de retenir par exemple quel pack vous avez choisi et de le pré-remplir lorsque vous voulez finaliser un achat.

Les cookies que nous utilisons sur notre site web peuvent être distingués selon les types de cookies suivants :

  • Cookies de session : A l’aide d’un cookie de session, nous pouvons voir quelles parties du site web vous avez consultées lors de cette visite. Nous pouvons ainsi adapter nos services au mieux au comportement de navigation de nos visiteurs. Ces cookies sont automatiquement supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.

  • Cookies permanents : A l’aide d’un cookie permanent, nous pouvons vous reconnaître lors d’une nouvelle visite de notre site web. Ainsi, le site web peut être configuré spécialement selon vos préférences. Par le biais d’un cookie, nous pouvons aussi retenir votre consentement de placer des cookies. Vous n’avez alors pas à répéter à chaque fois vos préférences, et vous économisez du temps ce qui vous permet d’utiliser notre site web plus confortablement. Vous pouvez supprimer les cookies permanents via les paramètres de votre navigateur.

  • Les cookies de pistage que nous plaçons nous-même : Avec votre accord, nous plaçons un cookie sur votre périphérique qui peut être appelé dès que vous visitez un site web de notre réseau. Nous pouvons ainsi apprendre que vous avez également visité un (des) autre(s) site(s) web de notre réseau en plus de notre site web principal. Le profil ainsi constitué n’est pas associé à votre nom, adresse, adresse e-mail et autres, mais sert exclusivement à accorder les publicités à votre profil, pour que celles-ci soient les plus pertinentes pour vous.

  • Cookies de pistage de tierces parties : Avec votre accord, nos publicitaires placent des « cookies de pistage » sur votre périphérique. Ils utilisent ces cookies pour enregistrer quelles pages vous visitez de leur réseau, afin de constituer un profil de votre comportement de navigation. Ce profil est aussi constitué sur la base d’informations similaires qu’ils obtiennent de votre visite d’autres sites web de leur réseau. Ce profil n’est pas associé à votre nom, adresse, adresse e-mail et autres que nous connaissons, mais sert exclusivement à accorder les publicités à votre profil, afin que celles-ci soient les plus pertinentes pour vous.

  • Cookies placés par Google Analytics : Via notre site web, un cookie de l’entreprise américaine Google est placé, comme élément de leur service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Google peut remettre ces informations à des tiers lorsque Google y est légalement obligé, ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Nous n’avons aucune influence là-dessus. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d’autres services Google. Les informations récoltées par Google sont autant que possible anonymisées. Votre adresse IP n’est formellement pas révélée. Les informations sont transférées vers et enregistrées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google déclare respecter les Privacy Shield Principles et est membre du programme Privacy Shield du Département de Commerce américain. Cela veut dire qu’il existe un niveau de protection adéquat pour le traitement des données personnelles éventuelles.

Pour quels objectifs utilisons-nous des cookies ?

Klikkie utilise des cookies pour diverses raisons. Par exemple, pour assurer que vous ne devez pas à chaque fois saisir les mêmes informations lorsque vous changez de page. Nous pouvons également voir comment vous utilisez le site afin de l’optimiser. Nous les utilisons aussi pour des objectifs de marketing. Nous combinons ces cookies également avec du JavaScript afin de retenir par exemple quel pack vous avez choisi et de le pré-remplir lorsque vous voulez finaliser un achat. Ci-dessous, nous expliquons quels cookies nous utilisons et pour quel objectif. Nos cookies peuvent être répartis en des cookies fonctionnels, analytiques et de marketing.

  • Les cookies fonctionnels : ces cookies sont nécessaires pour faire fonctionner le site web de façon correcte. Ci-dessous, vous trouvez les fonctions réalisables grâce au placement de cookies fonctionnels :

    • Sessions Klikkie : nous savons ainsi qui vous êtes lorsque vous nous rendez visite.

    • Authentification Firebase : Nous suivons ainsi qui vous êtes lorsque vous êtes connecté.

    • Notification de cookie : Nous devons nous assurer que vous avez vu et accepté la notification de cookie.

    • Langue : Nous enregistrons ainsi en quelle langue vous voulez visiter notre site.

    • Package : Le package est le pack que vous avez choisi d’acheter.

    • Reamaze : C’est notre logiciel de support que nous utilisons pour savoir qui nous contacte en cas de questions.

  • Les cookies analytiques : Ces cookies nous permettent d’apprendre comment vous éprouvez le site web et l’appli afin de pouvoir améliorer l’expérience utilisateur.

    • Hotjar : Avec Hotjar, nous pouvons distribuer des enquêtes, et nous pouvons en même temps analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer notre expérience.

    • Google Analytics : Nous analysons ainsi comment les visiteurs naviguent sur notre site web et avec quels périphériques.

    • Google Tag Manager : Nous l’utilisons pour gérer nos cookies et nos points de données.

  • Les cookies de marketing : Ces cookies sont placés pour fournir des publicités pertinentes à l’utilisateur, adaptées à vos champs d’intérêt. Ces cookies sont aussi utilisés pour assurer que vous voyez les publicités de Klikkie un nombre de fois limité. Ils nous permettent d’enregistrer l’efficacité de nos publicités et d’assurer que nous pouvons améliorer les publicités.

    • Facebook : Lorsque vous effectuez un achat via une publicité Facebook, nous aimons le savoir afin de pouvoir analyser quelles manifestations fonctionnent ou pas.

    • Snapchat : Lorsque vous arrivez sur notre site web via Snapchat, nous pouvons analyser quelle publicité fonctionne ou non afin de l’optimiser.

    • Google Analytics : Lorsque vous avez visité notre site, nous pouvons vous recontacter via le réseau de Google Analytics, par exemple pour une promotion.

    • Twitter : Notre authentification Firebase utilise le cookie de Twitter.

Quelles sont les données collectées par le biais de ces cookies ?

Klikkie collecte votre adresse IP et votre adresse MAC (si possible anonymisées), votre comportement de navigation et de clics, les identifiants de cookies, les caractéristiques techniques (comme le navigateur que vous utilisez et la résolution de votre écran (d’ordinateur), depuis quelle page vous êtes arrivé chez Klikkie, quand et pendant combien de temps vous visitez ou utilisez notre site web et notre appli, si vous utilisez les fonctionnalités de notre site web et notre appli, quelles pages vous visitez sur notre site web et quels écrans des applis vous consultez.

Comment pouvez-vous désactiver l’utilisation de cookies ?

Par l’utilisation des fonctions du site web, vous donnez votre consentement à l’utilisation de cookies. Lorsque vous voulez modifier l’utilisation de cookies, vous pouvez indiquer que votre navigateur ne doit pas accepter des cookies de nos sites web. Les liens suivants vous aident à modifier vos paramètres :

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042


Dans le cas où vous n’acceptez pas les cookies, il est possible que vous n’ayez pas accès à certaines fonctionnalités de nos sites web, ou il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités. Si vous ne voulez pas que les cookies de Google Analytics soient utilisés, vous pouvez le paramétrer dans votre navigateur en refusant les cookies de Google Analytics dans les paramètres.

Des questions ?

Si vous avez des questions ou des remarques concernant la présente déclaration concernant les cookies, vous pouvez toujours nous contacter via bonjour@klikkie.fr.